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「豊田市消防本部・119番通報の対応言語が5言語から19言語に拡大されます」

報告日:2021年2月16日

豊田市消防本部では、これまで5言語に対応していた多言語コールセンターを令和3年3月1日・月曜日から19言語に拡大してまいります。

現在、豊田市には65の国から…計1万7千人余の外国人の方々が在住しており、その言葉も多様化しています。

このため、対応言語を19言語に拡大することで、119番通報時や救急現場などの消防業務において、外国人の方々への対応をより充実にしてまいります。